Condizioni generali di utilizzo del Servizio

Introduzione

Il Servizio consente l’accesso al canale di LPC disponibile in pay per view a partire dal 10 agosto 2017 attraverso i dispositivi abilitati e con connessione internet. Il Servizio è fornito da Sportube S.r.l., che ha sede legale a Roma, in via Sardegna 50 (“Sportube”). Le presenti condizioni generali di utilizzo del Servizio erogato da Sportube (le “Condizioni Generali”) regolano la fruizione del Servizio da parte tua, perciò ti invitiamo a prenderne visione e conservarne una copia. Nell’ambito delle presenti Condizioni Generali, il “Servizio” indica il servizio fornito da Sportube che consente la fruizione dei contenuti inclusi nell’offerta, attraverso una connessione alla rete internet (fornita da un operatore terzo) e l’utilizzo di dispositivi abilitati (PC, Mobile, Tablet). I pacchetti attualmente disponibili riguardano la stagione 2017/2018 dei campionati di Serie C .

1. Area personale

1.1. Profilo Personale e Area Personale

Con la registrazione al sito www.sportube.tv, che puoi effettuare in qualsiasi momento, puoi creare e attivare un Profilo Personale, inserendo i tuoi dati personali. Nella sezione del tuo Profilo Personale, alla quale puoi accedere cliccando sul tuo nome una volta effettuato il login, puoi visualizzare le informazioni relative alla tua posizione e alla tua sottoscrizione (ad esempio, i tuoi dati personali, la tipologia di pacchetto acquistato, etc.). Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione totale del tuo Profilo Personale dal sito www.sportube.tv, contattando il servizio di live chat o tramite e-mail. In caso di cancellazione del tuo account perderai i diritti di visione del pacchetto prepagato e attivo, non ancora scaduto. N.B. La registrazione al sito www.sportube.tv è necessaria per effettuare l’acquisto del pacchetto. La gestione dei tuoi dati personali da parte di Sportube è regolata dall’informativa privacy pubblicata sul sito www.sportube.tv nella sezione “Privacy”, secondi i consensi da te prestati al momento della tua registrazione.

1.2. Attivazione del Servizio

Il pacchetto da te selezionato sarà attivato una volta completata la fase d’acquisto. Sportube si riserva il diritto di disattivare la registrazione e/o sottoscrizione del Servizio in presenza di un giustificato motivo (ad esempio, a causa dell’inserimento di dati personali o di pagamento non corretti), dandotene pronta comunicazione. Ti invitiamo a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di procedere all’attivazione; resta inteso che l’attivazione del Servizio comporta la tua presa visione e integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

1.3. Dispositivi abilitati

Per fruire del Servizio erogato da Sportube devi dotarti di un dispositivo tra quelli abilitati, quali ad esempio PC, Tablet, Mobile. L’elenco dettagliato dei dispositivi abilitati e le regole di registrazione degli stessi sono pubblicate sul sito www.sportube.tv nella sezione “FAQ”.

1.4. Test

Prima di procedere all’acquisto, effettua il test alla pagina www.sportube.tv/acquista/lpc. Accertati che il/i dispositivo/i utilizzato/i rispetti/ino i requisiti richiesti (indicati al precedente paragrafo 1.3, oppure al seguente link www.sportube.tv/support, nella sezione “Dispositivi supportati”) per ricevere il segnale erogato da Sportube.

2. Pacchetti

Ti informiamo che i pacchetti per il campionato di Lega Pro al momento disponibili sono di tre tipologie acquistabili alla pagina www.sportube.tv/aquista/lpc.

2.1. PRODOTTI DISPONIBILI

Il Servizio comprende attualmente i seguenti prodotti:

  • Pacchetti LPC
  • Trasferta Squadra
  • Singola Squadra
  • Singola Partita

In qualsiasi momento, nel corso della stagione, potrai decidere se mantenere i prodotti prescelti o effettuare ulteriori acquisti. In particolare, nella pagina pacchetti del sito www.sportube.tv/acquista potrai richiedere l’aggiunta di ulteriori pacchetti dietro aumento del corrispettivo. In caso di attivazione di un nuovo pacchetto, sarà necessario effettuare una nuova transazione.

2.2. Comunicazioni

Ti invieremo informazioni relative al tuo account (ad esempio, le fatture, le modifiche delle password o dei metodi di pagamento, i messaggi di conferma, le notifiche, etc.) esclusivamente in formato elettronico tramite e-mail all’indirizzo che ci avrai fornito al momento della tua registrazione.

3. Pagamenti e acquisti

3.1. Modalità d’acquisto

I pacchetti sono acquistabili on line nelle sezioni dedicate www.sportube.tv/acquista/lpc . In caso di acquisto di una Scratch Card presso uno dei rivenditori autorizzati presenti sul territorio nazionale, puoi riscattare il pacchetto inserendo il codice segreto e univoco presente sul retro della carta acquistata direttamente on line alla pagina www.sportube.tv/acquista/lpc.

3.2. Metodo di pagamento

Per il pagamento del Servizio, al momento dell’acquisto, ti verrà richiesto un metodo di pagamento valido a scelta tra carta di credito, o PayPal non appena disponibile (utilizzabile esclusivamente per l’acquisto di uno dei pacchetti disponibili, singolo evento escluso). L’applicazione della modalità di pagamento da te scelta è soggetta all’accettazione da parte dell’Ente emittente la carta di credito, nonché alla circostanza che il pagamento vada a buon fine e/o che la modalità di pagamento non sia stata revocata. In caso contrario, il Servizio non verrà attivato. Ti informiamo che Sportube non raccoglie nessuno dei tuoi dati bancari. I tuoi dati bancari saranno invece comunicati soltanto alla banca di Sportube e al fornitore del servizio di pagamento di Sportube nel corso della relativa transazione. Potrai modificare il metodo di pagamento ad ogni nuovo acquisto.

3.3. Pagamento del corrispettivo

A seguito della procedura descritta, ci autorizzi ad addebitarti il corrispettivo per l’offerta da te selezionata tramite il metodo di pagamento prescelto. Il corrispettivo per il tipo di pacchetto scelto sarà da te dovuto in modalità prepagata. Il corrispettivo per gli eventi sportivi scelti sarà corrisposto in un’unica soluzione, al momento dell’acquisto dello/degli stesso/i. Resta inteso che eventuali sconti o promozioni in corso al momento della sottoscrizione della richiesta di fruizione del Servizio potrebbero non essere applicabili al momento dell’acquisto del pacchetto successivo. Inoltre, nel caso in cui tu abbia un pacchetto già attivo e dovessi decidere di attivarne uno ulteriore e diverso, l’addebito di quello nuovo avverrà contestualmente alla richiesta di attivazione.

3.4. Fatturazione

Se l’acquisto sarà effettuato on line, i pacchetti da te acquistati potranno essere visualizzati nell’“Area Personale”. Inoltre, se da te richiesto, riceverai la fattura dei Servizi da te acquistati all’indirizzo e-mail indicato nel form di registrazione.

3.5. Variazione dei prezzi del Servizio

Sportube si riserva il diritto di modificare i prezzi del Servizio in qualsiasi momento, restando inteso che gli acquisti da te già effettuati non saranno pregiudicati da tali modifiche, e che gli ordini da te effettuati saranno fatturati in base alle tariffe vigenti sul sito di Sportube al momento del relativo ordine.

4. Fruizione del Servizio

4.1. Condizioni di utilizzo

Accetti di utilizzare il Servizio offerto da Sportube in conformità alle seguenti regole di fruizione: · Per uso personale e nell’ambito familiare e domestico, restando inteso che non è consentito diffondere e distribuire né a fini commerciali né a scopo di lucro i contenuti oggetto del Servizio in ambienti e locali pubblici e/o aperti al pubblico e comunque in luoghi diversi dall’ambito familiare e domestico.
a. Esclusivamente tramite le credenziali di accesso ottenute al momento della registrazione.
b. La condivisione o la messa a disposizione in rete dei contenuti ad altri soggetti, in assenza dell’autorizzazione del legittimo titolare dei contenuti, è illecita e Sportube si riserva di effettuare i relativi controlli in qualsiasi momento e con qualsiasi modalità.
c. Non potrai utilizzare il Servizio allo scopo di riprodurre, registrare, distribuire, trasmettere e/o modificare, manipolare in qualunque modo e/o tramite qualunque mezzo i contenuti relativi al Servizio fornito, restando inteso che è vietato qualsiasi uso del Servizio diverso da quello stabilito dalle presenti Condizioni Generali, in relazione a qualsivoglia testo, immagine, suono, video, informazione e/o software messi a tua disposizione per mezzo del Servizio. In caso di violazione del suddetto obbligo sarai tenuto a manlevare e tenere indenne Sportube da ogni perdita, risarcimento, penale, spesa di investigazione, lite e conseguenza pregiudizievole in cui Sportube potrebbe incorrere a causa di tale inadempimento e/o dalla violazione da parte tua delle vigenti normative nazionali ed internazionali in materia di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, privative e/o diritti connessi. Sarai responsabile di qualsiasi utilizzo del Servizio anche da parte di terzi e/o minori che accedono ai contenuti oggetto del Servizio tramite le tue credenziali. Sarai l’unico responsabile del tuo Profilo Personale e delle attività relative al tuo account; dovrai anche mantenere riservate le credenziali di accesso acquisite in fase di registrazione, da utilizzare unicamente in ambito familiare e domestico. Inoltre sarai responsabile del loro uso illegittimo da parte di terzi anche in caso le abbiano prese contro la tua volontà, a meno che tu sia in grado di dimostrare di aver adottato le necessarie cautele. Da ultimo sarai obbligato a modificare nell’apposita sezione dell’Area Personale le 4 tue credenziali e, in caso non fossi in grado, dovrai darci immediata comunicazione del relativo furto, smarrimento o illegittima conoscenza da parte di terzi delle tue credenziali.
d. Prendi atto e accetti che il Servizio potrebbe contenere comunicazioni promozionali.

4.2. Controlli, sospensione del Servizio e penale contrattuale per uso non conforme

Ci riserviamo di effettuare dei controlli in qualsiasi momento e con qualsiasi modalità. Nei casi in cui venga riscontrato un utilizzo improprio del Servizio, in quanto contrario a quanto disposto nel precedente paragrafo 4.1, potremo sospendere il Servizio, dandotene comunicazione nelle modalità che riteniamo più opportune, ferma la possibilità di richiedere la penale indicata di seguito e di procedere alla interruzione definitiva del Servizio. Ci riserviamo inoltre di procedere con la sospensione del Servizio anche nel caso di rifiuto da parte tua a collaborare per consentire di effettuare le nostre verifiche. La violazione degli obblighi assunti ai sensi dei precedenti paragrafi di cui alle lettere a), b), c), e d) configura un reato punibile ai sensi dell’articolo 171-ter della legge 22 aprile 1941, n. 633 così come modificato dall’articolo 14, comma 1, della legge 18 agosto 2000, n. 248 con la reclusione da sei mesi a tre anni e con la multa da €2.582,00 a € 15.493,00. In tali casi, avremo diritto di richiederti il pagamento di una penale fino a € 3.000,00, oltre ad un importo per riparare il pregiudizio sofferto da Sportube, salvo ogni altro diritto di Sportube, ivi compreso il risarcimento del maggior danno. Sarà nella facoltà di Sportube procedere sia civilmente sia penalmente nei confronti dei responsabili.

4.3. Interruzione del Servizio

Ci riserviamo la facoltà di interrompere la distribuzione di alcuni programmi, modificare o ridurre il numero di ore di trasmissione di ciascun canale e interrompere la visione di qualunque canale che sia parte del Servizio che hai scelto. Sportube può inoltre interrompere il Servizio al fine di effettuare i necessari interventi di riparazione, manutenzione, ampliamento o miglioramento del Servizio stesso. Qualora tali interruzioni durino per più di 2 (due) giorni, Sportube si impegna a mettere a tua disposizione nel minor tempo possibile la replica dell’evento non visualizzato. Nel caso invece in cui un programma dovesse essere rinviato, Sportube ha la facoltà, a sua completa discrezione ed in alternativa, di rimborsarti per l’evento non visualizzato oppure di permetterti di visualizzare il programma nella nuova data. Infine, Sportube non sarà responsabile di interruzioni e/o sospensioni del Servizio dovuti a cause di Forza Maggiore, intendendosi per “Forza Maggiore” circostanze al di fuori del controllo di Sportube quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, allagamenti, terremoti, incendi ed altri disastri naturali, oltre ad atti e/o omissioni di fornitori di servizi di telecomunicazione/connettività o di energia elettrica e in genere di prodotti e/o servizi forniti da terzi.

5. Requisiti tecnici

Con la richiesta di attivazione del Servizio erogato da Sportube accetti di dotarti degli apparati tecnologici e del servizio di connessione necessari per fruire dello stesso, per i quali resta esclusa qualsiasi responsabilità di Sportube. Oltre a ciò, ricorda che i costi di connessione alla rete internet sono quelli legati all’operatore utilizzato per la connettività. L’evento acquistato sarà disponibile solo su un dispositivo per volta. Per accedere da altro dispositivo sarà necessario effettuare il logout ed effettuare nuovamente il login su un altro dispositivo. Sportube si riserva di modificare in qualsiasi momento l’elenco dei dispositivi compatibili ed eventuali limitazioni relative agli stessi, in funzione degli sviluppi tecnologici del Servizio, dei dispositivi e dei sistemi operativi presenti sul mercato, anche rimuovendo alcuni dei dispositivi e/o sistemi operativi precedentemente abilitati, dandotene comunicazione con congruo preavviso e con pubblicazione di specifiche informazioni sul sito www.sportube.tv.

In particolare, ricorda che per fruire del Servizio devi:
a. acquistare un dispositivo compatibile conforme ai requisiti tecnici indicati sul sito www.sportube.tv/support; e
b. dotarti di un accesso a internet e del servizio di connettività (ad esempio, ADSL, WI-FI, 3G/4G) erogato da un fornitore terzo, assicurandoti la sussistenza di un servizio di connettività sufficiente a consentire la fruizione di sportube.tv. Nel caso in cui tu voglia vedere l’evento da più dispositivi, non potrai fruire dei contenuti contemporaneamente su più di uno di essi, fatta salva la possibilità di aprire più pagine della stessa sessione dallo stesso browser.
In merito alla qualità del Servizio, ti ricordiamo che Sportube, non essendo responsabile del servizio di connettività, non garantisce la qualità del Servizio da un punto di vista tecnico e non è responsabile del peggioramento della qualità del Servizio qualora questo dipenda da:

  • i. la fruizione tramite un apparato non compatibile o un uso improprio dell’apparato;
  • ii. un malfunzionamento dell’apparato; oppure
  • iii. problemi connessi al servizio di connettività fornito da terzi.
Inoltre Sportube non è responsabile di un peggioramento della qualità del Servizio dovuto a fenomeni naturali o comunque a situazioni al di fuori del controllo di Sportube. Tu accetti di effettuare eventuali aggiornamenti del player e prendi atto che essi potrebbero essere necessari per garantire la funzionalità del Servizio.

6. Assistenza clienti

Nella sezione “FAQ” del sito www.sportube.tv potrai consultare le domande frequenti, chiedere assistenza e supporto, inviare segnalazioni tramite chat o e-mail.

7. Variazione delle Condizioni Generali

Sportube potrà aggiornare periodicamente i prezzi e variare le presenti Condizioni Generali dandotene previa comunicazione via e-mail o mediante campagna informativa sul sito www.sportube.tv in caso di modifiche legislative, regolamentari, esigenze organizzative, amministrative, tecniche, variazione dei contenuti offerti, modifica o ammodernamento delle soluzioni tecniche di prestazione dei servizi, in occasione di sviluppi tecnologici o informatici, o comunque in presenza di eventi, di carattere particolare o generale, che rilevino rispetto alle prestazioni contrattuali, fatto salvo il tuo diritto di recesso qualora tali variazioni abbiano un impatto significativo sulla tua fruizione del Servizio.

8. Risoluzione e recesso

Fatta salva ogni altra ipotesi di risoluzione prevista dalla legge o dalla sottoscrizione del pacchetto, avremo la facoltà di risolvere il nostro rapporto:
· in caso di inadempimento agli obblighi di cui al precedente paragrafo 4.1; oppure a. nel caso in cui dovessi essere sottoposto a procedura concorsuale, oppure risulti iscritto nel registro dei protesti ovvero tu sia coinvolto in procedimenti penali per truffa o altri reati connessi alla criminalità informatica.

Potrai recedere dall’acquisto di un pacchetto, mediante richiesta inviata via email all'indirizzo recesso@sportube.tv, entro 14 giorni dalla data di tale acquisto, e purché il contenuto non sia già stato visualizzato (ad esempio nel caso di acquisto dei contenuti relativi ad una singola partita). A seguito del recesso, riceverai il rimborso del prezzo di acquisto del pacchetto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione, senza incorrere in alcuna spesa conseguente a tale rimborso. Qualora il contenuto del pacchetto preveda una molteplicità di contenuti (ad esempio abbonamento alle partite di un’intera stagione), potrai recedere, sempre entro i summenzionati 14 giorni ma solo con riferimento ai rimanenti contenuti non ancora visualizzati, con conseguente rimborso della sola porzione di prezzo di acquisto relativa a tali rimanenti contenuti.

9. Legge applicabile e foro competente

La registrazione al sito di Sportube per l’acquisto dei pacchetti è regolata dalla legge Italiana. Per ogni controversia relativa al Servizio e/o allo stesso direttamente connessa saranno applicabili le norme vigenti in materia di foro competente.